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Tevens ist für Verbraucher in der EU zuständig und möchte daher über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission Bericht erstatten. Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Sie keine Ältesten im Bereich Handel befragen, müssen Sie sich über die Plattform der Europäischen Union bewerben.