Na het afronden van je bestelling sturen we je een e-mail met hierin een overzicht van jouw bestelling. Je kunt aan de hand hiervan nogmaals controleren of jouw bestelling en het opgegeven adres compleet en kloppend zijn.

Bestellingen die voor 23:00 zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verstuurd. Orders die in het weekend zijn geplaatst, worden geleverd op maandagen.

Als je een vraag hebt over één van onze producten, neem dan gerust
contact met ons op. Je kunt hiervoor het contactformulier op onze website
invullen, via de chatbox reageren of door ons een e-mail te sturen.

Als je per ongeluk een fout hebt gemaakt in je adresgegevens, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail. Binnen 24 uur kunnen wij nog wijzigingen in het adres doorvoeren, hierna is dit niet meer mogelijk. Wanneer de adreswijziging niet binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling aan ons wordt doorgegeven, geven wij hiervoor geen vergoeding/geld terug

Je kunt je bestelling nog annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Neem voor het annuleren van je bestelling altijd even contact met ons op. Na het verzenden van je bestelling kan deze niet meer geannuleerd worden.

Je kunt producten uit onze webshop altijd retourneren, zo lang deze nog in de originele verpakking zitten. Ook wanneer producten niet in optimale staat bij je aankomen (bijvoorbeeld beschadigd of defect), bieden wij altijd een 100% geldteruggarantie. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag inclusief je originele verzendkosten direct terug op je rekening.

Zeker, wij helpen je graag! Geef je vraag of opmerking aan ons door per e-mail, cahtbox of via het contactformulier op onze website en we komen hier zo snel
mogelijk bij je op terug.