VERZENDEN

Alle producten worden verzonden vanuit Nederland.

Alle bestellingen worden verzonden met DHL met uitzondering van België, deze worden verzonden met PostNL. Alle zendingen worden veilig verzonden met track en trace. De verzendkosten blijft gelijk bij ieder orderaantal. Wij verzenden niet naar een postbus. Geef een fysiek adres op.

Heb je vragen over de levering? Neem contact op met onze collega’s via de link in je e-mail over de bezorgdatum.

RETOURNEREN

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief je originele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via hello@skintoneskin.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

RETOURPROCES

1. Print het retourformulier en vul deze in.
2. Meld je retourmelding aan ons via de mail (hello@skintoneskin.com), voeg als bijlage het retourformulier.
3. Breng het pakket naar een pakketpunt van.
4. Bij ontvangst van je retour zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort zijn op je rekening.